Documento Legale
Termini e Condizioni
Le presenti Condizioni Generali di Locazione Turistica regolano il rapporto contrattuale tra Verde Lago Ledro e i propri ospiti. Si prega di leggerle attentamente prima di procedere con la prenotazione. Per qualsiasi chiarimento, siamo disponibili all'indirizzo verdelagoledro@gmail.com.
1. Parti del Contratto
Il presente contratto è stipulato tra Ana e Oleg Gantea, titolari e gestori dell'appartamento per vacanze “Verde Lago Ledro” (di seguito “Gestore”), Via Andrea Maffei 5/A, Molina di Ledro, 38067 Ledro (TN), Italia, e la persona che effettua la prenotazione (di seguito “Ospite”), anche in nome e per conto degli altri componenti del gruppo.
La richiesta inviata tramite il modulo “Prenota” del sito, per email o per telefono non costituisce di per sé prenotazione. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Gestore invia la conferma scritta della disponibilità e l'Ospite versa l'acconto previsto.
Con la conferma della prenotazione l'Ospite accetta integralmente le presenti Condizioni Generali di Locazione Turistica.
2. Oggetto del Contratto
Il Gestore concede all'Ospite l'uso temporaneo e non esclusivo dell'appartamento “Verde Lago Ledro”, situato in Via Andrea Maffei 5/A a Molina di Ledro, 38067 Ledro (TN), per il periodo indicato nella conferma di prenotazione.
L'appartamento, di 85 m² con ingresso indipendente, comprende due camere da letto, soggiorno con divano letto, cucina, un bagno e balcone, oltre al parcheggio privato e all'uso dell'area verde comune.
La locazione è esclusivamente ad uso turistico-ricreativo ai sensi dell'art. 1, comma 2, lettera c) della L. 431/1998. Non è consentita la residenza anagrafica né l'esercizio di attività commerciali o professionali.
Il numero massimo di ospiti è 6 persone, bambini compresi. La presenza di ospiti in soprannumero non concordati preventivamente costituisce causa di immediata risoluzione del contratto, senza rimborso.
3. Prezzo e Modalità di Pagamento
Il prezzo del soggiorno è quello indicato sul sito al momento della richiesta e viene riepilogato nella conferma di prenotazione, che fa fede.
La tariffa base si riferisce a due persone; per ogni ospite oltre i due è previsto un supplemento a notte, indicato nel preventivo e nella conferma. Il soggiorno è soggetto a una durata minima, riportata sul sito; nei periodi segnalati nel calendario delle disponibilità possono valere tariffe e soggiorni minimi diversi.
Modalità di pagamento:
• Acconto del 30% entro 48 ore dalla conferma della prenotazione
• Saldo del restante 70% entro 14 giorni prima dell'arrivo
• Per prenotazioni effettuate a meno di 14 giorni prima dell'arrivo: pagamento integrale alla conferma
Il pagamento avviene tramite bonifico bancario: le coordinate bancarie vengono comunicate nella conferma di prenotazione. Il sito non gestisce pagamenti online e non raccoglie dati di carte di credito.
Al momento del check-in è richiesto un deposito cauzionale di €500, restituito alla partenza previa verifica dello stato dell'appartamento.
L'eventuale imposta di soggiorno stabilita dal Comune di Ledro non è compresa nel prezzo e, se dovuta, viene versata in loco.
4. Politica di Cancellazione
Le cancellazioni devono essere comunicate in forma scritta all'indirizzo verdelagoledro@gmail.com.
• Cancellazione almeno 30 giorni prima dell'arrivo: rimborso totale dell'acconto e dell'eventuale saldo già versato
• Cancellazione da 29 a 14 giorni prima dell'arrivo: rimborso del 50% dell'acconto e restituzione integrale dell'eventuale saldo già versato
• Cancellazione a meno di 14 giorni prima dell'arrivo: nessun rimborso
Il saldo si versa entro i 14 giorni che precedono l'arrivo: chi ha già pagato l'intero soggiorno e cancella prima di quella soglia riceve indietro il saldo per intero, oltre alla quota di acconto indicata sopra.
In caso di forza maggiore documentata (eventi atmosferici eccezionali, calamità naturali, restrizioni delle autorità), il Gestore valuterà insieme all'Ospite la possibilità di un rimborso o dello spostamento delle date.
Si raccomanda la sottoscrizione di un'assicurazione di viaggio con copertura per annullamento.
Trattandosi di fornitura di alloggio per finalità non residenziali con data di esecuzione determinata, al presente contratto non si applica il diritto di recesso di quattordici giorni previsto per i contratti a distanza (art. 59, comma 1, lettera n, del D.Lgs. 206/2005): valgono esclusivamente le condizioni di cancellazione sopra indicate.
5. Check-in e Check-out
Check-in: dalle 15:00 alle 20:00 del giorno di arrivo. L'accoglienza è personale: i titolari consegnano le chiavi, mostrano l'appartamento e restano a disposizione durante il soggiorno. Vi chiediamo di comunicare in anticipo l'orario di arrivo previsto.
Check-out: entro le 10:00 del giorno di partenza.
Arrivi o partenze fuori dagli orari indicati sono da concordare preventivamente, sono soggetti a disponibilità e possono comportare un supplemento.
Al check-in l'Ospite è tenuto a presentare, per sé e per tutti i componenti del gruppo, un documento d'identità valido: la comunicazione dei dati degli ospiti alle autorità competenti è un obbligo di legge (art. 109 TULPS).
6. Uso dell'Appartamento e Responsabilità
L'Ospite si impegna a:
• Trattare l'appartamento, gli arredi e le dotazioni con cura
• Non fumare all'interno dell'appartamento
• Non ospitare animali domestici
• Non organizzare feste, eventi o riunioni senza previa autorizzazione scritta
• Rispettare il riposo dei vicini e il silenzio notturno (22:00–08:00)
• Utilizzare gli elettrodomestici e la stufa a legna secondo le istruzioni fornite all'arrivo
• Non superare la capacità massima di 6 ospiti
• Rispettare le regole comuni dell'immobile e mantenere in ordine l'area verde condivisa
L'appartamento fa parte di un immobile con spazi comuni: l'area verde e il passaggio sono condivisi con gli altri residenti e vanno usati con la stessa attenzione riservata all'alloggio.
L'Ospite è responsabile dei danni causati da sé stesso o dalle persone che lo accompagnano. Il Gestore può trattenere, in tutto o in parte, il deposito cauzionale a copertura dei danni accertati; se il danno supera l'importo della cauzione, la differenza resta a carico dell'Ospite.
Il Gestore non risponde di furti, smarrimenti o danni ai beni personali lasciati nell'appartamento, nel parcheggio o negli spazi comuni.
7. Dotazioni e Servizi
L'appartamento viene consegnato pulito e completo delle dotazioni descritte sul sito: cucina attrezzata con lavastoviglie, forno, microonde, macchina del caffè e stoviglie complete, lavatrice, bagno con vasca e doccia, aria condizionata, Wi-Fi gratuito e televisione in soggiorno. Non sono presenti piscina né sauna.
Ogni letto viene preparato con un set completo di lenzuola ed è previsto un set di asciugamani per ospite. La pulizia finale è inclusa nel prezzo; per i soggiorni lunghi il cambio della biancheria è possibile su richiesta, da concordare con i titolari.
Il parcheggio privato è incluso nel soggiorno.
Il Wi-Fi è offerto a titolo gratuito: eventuali interruzioni imputabili al fornitore del servizio non danno diritto a rimborsi o riduzioni. Lo stesso vale per interruzioni temporanee di energia elettrica, acqua o riscaldamento non dipendenti dalla volontà del Gestore, che si impegna comunque a intervenire nel più breve tempo possibile.
Su richiesta i titolari possono indicare operatori e attività della valle: si tratta di semplici suggerimenti, gli eventuali accordi vengono presi direttamente dall'Ospite con i fornitori, senza responsabilità del Gestore.
8. Forza Maggiore
Nessuna delle parti è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a: calamità naturali, epidemie, provvedimenti delle autorità, scioperi, incendi o eventi atmosferici eccezionali.
In tali casi le parti si impegnano a trovare una soluzione equa, che può comprendere il rimborso parziale o il rinvio del soggiorno a date concordate.
9. Foro Competente e Legge Applicabile
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dalla sua interpretazione o esecuzione le parti si impegnano a tentare preliminarmente una soluzione amichevole.
In caso di mancato accordo, per le controversie con l'Ospite che agisce come consumatore è competente il foro del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore. Negli altri casi è competente il Foro di Rovereto (TN).
Per i consumatori residenti nell'Unione Europea, l'elenco degli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) è consultabile all'indirizzo: https://consumer-redress.ec.europa.eu/list-alternative-dispute-resolution-adr-bodies_en
10. Contatti
Verde Lago Ledro — Ana e Oleg Gantea
Via Andrea Maffei 5/A, Molina di Ledro, 38067 Ledro (TN), Italia
Email: verdelagoledro@gmail.com
Telefono e WhatsApp: +39 320 418 8116
Ultimo aggiornamento: agosto 2026